Sports / Casino
Tất cả thao tác nạp tiền, rút tiền và kiểm tra số dư đều nằm gọn trong khu vực tài khoản sau khi bạn đăng nhập — không cần chuyển sang ứng dụng khác. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở khu vực nạp tiền ngay sau khi đăng nhập — giao diện hiển thị rõ các ví và kênh thanh toán nội địa đang hoạt động. Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card tuỳ theo ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng giới hạn được hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận lệnh. Số dư sẽ phản ánh theo trạng thái mà hệ thống cập nhật trong trang lịch sử giao dịch của bạn. Nếu bước nào chưa rõ, hãy đọc kỹ chỉ dẫn hiện ra ngay trong quầy nạp — chúng tôi đặt hướng dẫn cụ thể ở đó để bạn không cần đoán.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền trong bảng điều khiển chính.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card từ danh sách hiển thị.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được ghi trên màn hình rồi xác nhận lệnh.
Sau khi giao dịch hoàn tất, vào lịch sử để xác nhận số dư đã được cập nhật.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong trang tài khoản và chọn kênh nhận phù hợp — ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Số tài khoản hoặc số ví bạn điền phải khớp với thông tin đã đăng ký; nếu không khớp, hệ thống sẽ từ chối lệnh và báo lý do ngay trên màn hình. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin một lần nữa trước khi gửi.
Đăng nhập, vào trang tài khoản và chọn rút tiền từ bảng điều khiển.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card và xác nhận số ví hoặc số thẻ.
Điền số tiền, đối chiếu thông tin hiển thị rồi gửi lệnh rút.
Vào lịch sử giao dịch để xem trạng thái lệnh rút đang ở bước nào.
Trang tài khoản hiển thị rõ những trường thông tin nào cần điền và bước nào bạn đã hoàn thành. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu nào ngoài những gì được liệt kê trong phần xác minh của chính tài khoản bạn. Nếu có yêu cầu bổ sung, thông báo sẽ xuất hiện ngay trong trang — đừng gửi thông tin theo kênh nào khác nếu trang tài khoản chưa yêu cầu.
Mở trang tài khoản và tìm phần xác minh danh tính theo chỉ dẫn hiện trên màn hình.
Chỉ cung cấp thông tin mà trang tài khoản liệt kê — không tự thêm tài liệu khác.
Hệ thống cập nhật trạng thái trong trang; bạn không cần chờ email xác nhận thủ công.
Nếu trang báo lỗi mà không rõ nguyên nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được đăng trong tài khoản.
kết nối các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam để bạn nạp và rút mà không cần chuyển đổi ngoài ứng dụng. Danh sách kênh hiển thị trong quầy nạp và rút của tài khoản — chỉ những kênh đang hoạt động mới xuất hiện tại thời điểm bạn mở trang. Nếu một kênh tạm ngừng bảo trì, trang sẽ thông báo và bạn có thể chọn kênh thay thế ngay lập tức.
Ví ZaloPay nội địa — kết nối thẳng vào quầy nạp và rút của tài khoản.
Ví Viettel Money — phù hợp nếu bạn dùng thuê bao Viettel làm tài khoản chính.
Thẻ ghi nợ nội địa — điền thông tin thẻ theo đúng trường hiển thị trong quầy thanh toán.
Mỗi lệnh nạp và rút đều tạo ra mã tham chiếu riêng — lưu lại mã này từ phía ví của bạn để dùng khi cần đối chiếu. Trong trang lịch sử giao dịch của tài khoản, bạn sẽ thấy trạng thái từng lệnh cùng thời điểm ghi nhận. Nếu số tiền hiển thị ở ví nhưng chưa vào số dư tài khoản, hãy kiểm tra mã tham chiếu từ hai phía trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lưu mã giao dịch từ ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card ngay sau khi xác nhận lệnh — đây là mã đối soát chính khi có vấn đề xảy ra.
Trang lịch sử hiển thị trạng thái gồm: đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối — đọc nhãn trạng thái trước khi liên hệ hỗ trợ để tiết kiệm thời gian.
Vào mục lịch sử trong trang tài khoản để xem toàn bộ các lệnh nạp và rút theo thứ tự thời gian, kèm số tiền và kênh thanh toán đã dùng.
Ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và mã tham chiếu là hai thứ chúng tôi cần khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ giao dịch.
Bảo vệ tài khoản bắt đầu từ thói quen của bạn — không chỉ từ hệ thống. Luôn truy cập qua đúng địa chỉ dt864 và kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt trước khi đăng nhập. Đừng dùng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không rõ nguồn gốc khi thực hiện lệnh nạp và rút. Nếu bạn nhận được tin nhắn yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP từ bên thứ ba, đừng cung cấp — chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.
Chỉ truy cập tại dt864 — kiểm tra thanh địa chỉ mỗi lần đăng nhập để tránh trang giả mạo cố tình đánh lừa bạn nhập thông tin tài khoản.
Ví ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card dùng để rút tiền phải là ví đã đăng ký với tài khoản — lệnh rút về ví chưa xác minh sẽ bị từ chối để bảo vệ bạn.
Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu hay mã xác nhận qua điện thoại hoặc tin nhắn. Nếu ai đó yêu cầu, hãy bỏ qua và đổi mật khẩu ngay trong trang tài khoản.
Thông tin liên hệ hỗ trợ nằm trong mục tài khoản của bạn — dùng đúng kênh đó khi cần báo giao dịch bất thường hoặc hỏi về trạng thái lệnh rút.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trong mục tài khoản — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Có. ZaloPay là một trong các kênh nạp tiền hiển thị trong quầy nạp sau khi bạn đăng nhập. Chọn ZaloPay, nhập số tiền theo giới hạn được ghi trên màn hình, xác nhận và kiểm tra lịch sử để đối chiếu.
Vào mục lịch sử giao dịch trong trang tài khoản — mỗi lệnh rút đều có nhãn trạng thái riêng. Nếu trạng thái hiển thị bất thường quá lâu, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tham chiếu giao dịch.
Chỉ cung cấp những gì mà trang xác minh trong tài khoản của bạn yêu cầu. Chúng tôi không liệt kê một danh sách cố định — yêu cầu cụ thể hiển thị ngay trong phần xác minh của từng tài khoản.
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn kênh thanh toán. Chúng tôi không công bố một con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo kênh và thời điểm.
Lý do phổ biến nhất là số ví hoặc thẻ không khớp với thông tin đã đăng ký. Kiểm tra lại thông tin ví Viettel Money, ZaloPay hoặc Debit Card trong mục tài khoản và gửi lại lệnh sau khi cập nhật.
Lưu mã tham chiếu từ ví, chụp màn hình xác nhận giao dịch, sau đó liên hệ hỗ trợ qua kênh trong mục tài khoản. Cung cấp mã tham chiếu giúp đội hỗ trợ đối chiếu và xử lý nhanh hơn.