Sports / Casino
dt864 công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, phạm vi dịch vụ và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại dt864 và sử dụng các dịch vụ — bao gồm bàn chơi casino trực tiếp, slot, kèo thể thao và các tiện ích thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card — bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại đây. Những điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và dt864, bao gồm quyền truy cập nội dung, xử lý giao dịch và quản lý tài khoản. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn sinh sống. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc cấm truy cập dịch vụ loại này, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản theo từng thời điểm; mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Các phương thức nạp rút qua ZaloPay, Viettel Money và Debit Card được xử lý theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp thanh toán. dt864 không can thiệp vào chính sách phí hoặc thời gian xử lý của bên thứ ba này; mọi thắc mắc về giao dịch cụ thể nên được gửi đến kênh hỗ trợ tài khoản của chúng tôi để được kiểm tra.
Phạm vi của điều khoản này bao gồm bốn nhóm chính: truy cập tài khoản, giao dịch tài chính, nội dung trên nền tảng và dịch vụ từ bên thứ ba. Hiểu rõ từng nhóm giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dt864.
Điều khoản điều chỉnh việc đăng nhập, xác minh danh tính và bảo mật phiên đăng nhập của bạn. Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản đã xác thực đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản, trừ trường hợp có bằng chứng truy cập trái phép được báo cáo kịp thời.
Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và điều khoản của nhà cung cấp thanh toán tương ứng. Lịch sử giao dịch được hiển thị trong phần ví tài khoản để bạn đối soát.
Toàn bộ nội dung trò chơi từ các studio như Bigtime Gaming, CQ9, PG Soft, Joker, Habanero và Microgaming được cung cấp theo thỏa thuận cấp phép riêng. dt864 hiển thị nội dung này trong sảnh nhưng không chịu trách nhiệm về các thay đổi kỹ thuật từ phía nhà phát hành trò chơi.
Các liên kết đến dịch vụ ngoài nền tảng dt864 — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi — không nằm trong phạm vi điều khoản này. Khi rời khỏi nền tảng, bạn chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của bên thứ ba đó.
Là người dùng tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu và tài khoản của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất cứ lúc nào trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân được hiển thị không chính xác — tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh nội bộ. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu được lưu trữ hoặc sử dụng, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ; chúng tôi sẽ cung cấp thông tin rõ ràng theo phạm vi cho phép. Mọi yêu cầu xóa hoặc hạn chế tài khoản cũng được tiếp nhận qua cùng kênh liên hệ này.
Đăng nhập và vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch. Dữ liệu này luôn sẵn có và không cần yêu cầu thêm.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa tên, email hoặc số điện thoại qua kênh hỗ trợ tài khoản. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Nếu bạn muốn biết loại dữ liệu nào được lưu trữ và mục đích sử dụng, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.
Yêu cầu đóng tài khoản hoặc hạn chế truy cập được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ thực hiện theo yêu cầu và xác nhận với bạn bằng email.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc chính sách tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu. Kênh này được ưu tiên cho các vấn đề cần xác minh nhanh.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc thay đổi tài khoản.
Với các vấn đề liên quan đến giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, vào mục Hỗ Trợ MoMo trong tài khoản để gửi yêu cầu đối soát cụ thể.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hóa SSL cho mọi kết nối và lưu trữ thông tin theo tiêu chuẩn nội bộ. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn; bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ dt864 đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính để bàn, không phân biệt trình duyệt hay mạng.
Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên hỗ trợ được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản trong phạm vi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm soát nội bộ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gửi về chính sách và quyền lợi tài khoản tại dt864.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục ví tài khoản để xem lịch sử giao dịch. Để xem các loại dữ liệu khác đang được lưu trữ, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến và nhóm hỗ trợ sẽ phản hồi theo quy trình.
Dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy kiểm tra với cơ quan có thẩm quyền địa phương trước khi đăng ký.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính trước. Sau khi xác minh, nhóm hỗ trợ sẽ cập nhật thông tin và gửi xác nhận về email đã đăng ký.
Điều khoản có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Khi có thay đổi, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị trong tài khoản khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau khi thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo cả điều khoản của dt864 và điều khoản riêng của từng nhà cung cấp thanh toán. Lịch sử giao dịch hiển thị trong ví tài khoản. Với các thắc mắc cụ thể, liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản để được kiểm tra trực tiếp.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn các bước tiếp theo. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận xác nhận và thông tin về xử lý dữ liệu còn lại.